Wie reaktiviere ich mein Konto?
Um deine Lieferungen wieder aufzunehmen, melde dich einfach mit deiner E-Mail-Adresse und deinem Passwort in deinem Kundenbereich an oder wende dich an unseren Kundenservice.
Wenn dein Konto pausiert ist, kannst du es jederzeit wieder aktivieren.
Sobald dein Konto reaktiviert wurde, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail und deine nächste Lieferung wird automatisch programmiert. Das Datum kannst du unter „MEINE LIEFERUNGEN“ einsehen.
Wenn du das Lieferdatum ändern möchtest, klicke einfach in den Bestelldetails auf die Option „ÄNDERN“.
Falls es seit deiner letzten Bestellung zu einer Veränderung in der Ernährung deines Hundes gekommen ist, kannst du seinen Plan unter der Registerkarte „MEIN HUND“ anpassen.