Wann wird die Zahlung abgebucht?

Die Abbuchung erfolgt automatisch ab 17:00 Uhr. 

Wenn du dein Lieferdatum änderst, ändert sich dadurch auch das Zahlungsdatum. 

Es ist jedoch nicht möglich, ein bestimmtes Zahlungsdatum auszuwählen, da unser System die Bestellungen automatisch alle vier Wochen (28 Tage) auf Basis der exakten Tagesration aufgibt, die dein Hund benötigt.

Wenn du eine Bestellung ändern oder stornieren möchtest, musst du unseren Kundenservice unbedingt während der Geschäftszeiten und vor Abbuchung der Zahlung für deine nächste Box darüber in Kenntnis setzen. 

Sobald die Zahlung bearbeitet wurde, erlaubt das System keine Änderungen mehr und die Bestellung wird automatisch vorbereitet.