Was passiert, wenn die Zahlung nicht funktioniert?

Falls es uns nicht möglich ist, die Zahlung abzubuchen, versuchen wir es am nächsten Tag und bis zu insgesamt fünf Mal erneut. 

Wie ist die Vorgehensweise bei fehlgeschlagener Zahlung?

1. Du erhältst eine E-Mail, in der du über das Problem informiert wirst.
2. Das System versucht, den Betrag abzubuchen, bis die Zahlung korrekt verarbeitet wurde.
3. Wenn die Zahlung bei einem Folgeversuch abgebucht werden kann, wird deine neue Bestellung für den nächsten verfügbaren Liefertermin generiert. 
4. Falls die Zahlung weiterhin fehlschlägt, musst du dich in deinem Kundenbereich anmelden und deine Zahlungsmethode aktualisieren.

Beachte bitte, dass wir keine weiteren Lieferungen veranlassen können, bis die ausstehenden Zahlungen geleistet wurden.