Cuando recibas tu pedido Dogfy, estará en condiciones de frío, y debes almacenar la comida en el congelador o en la nevera (la fecha de consumo preferente aparece indicada en cada envase, y se refiere a los sobres que se mantienen en congelación).
Recomendamos tener siempre algunos envases en la nevera y que así estén listos para su consumo. Aquí te dejamos el detalle de las condiciones de conservación de los sobres en distintas situaciones:
✔ Bolsitas congeladas o parcialmente congeladas → Pueden guardarse en el congelador hasta la fecha de caducidad, o mantenerse en nevera hasta 30 días si las bolsitas están completamente congeladas y hasta 15 días si se encuentran parcialmente congeladas.
✔ Bolsitas totalmente descongeladas, pero frías al tacto → Pueden volver a congelarse y consumirse en 30 días, o mantenerse en nevera y consumirse en 7 días.
✔ Bolsitas totalmente descongeladas a temperatura ambiente: desechar y contactar con Atención al Cliente.
Una vez abierta la bolsita, conservar en nevera y consumir en las próximas 48 horas.