Come posso mettere in pausa il mio account?

Puoi mettere in pausa il tuo account tramite la tua Area Clienti o tramite la nostra app. Segui questi passaggi:

Accedi su https://app.dogfydiet.com/ con il tuo indirizzo e-mail e password

Clicca sul tuo profilo (in alto a destra)

Seleziona “IL MIO ABBONAMENTO”

Clicca su “METTI IN PAUSA LE CONSEGNE”

Compila un breve sondaggio e conferma cliccando su “METTI IN PAUSA LE MIE CONSEGNE”

Importante:
Riceverai un’e-mail di conferma una volta che l’account sarà stato messo in pausa.
Se non la ricevi, significa che l’account non è stato sospeso correttamente.
Se metti in pausa l’abbonamento dopo che il pagamento della prossima box è stato effettuato, questa verrà comunque inviata.