Termine per modificare, posticipare o cancellare un ordine

Per qualsiasi modifica o cancellazione, dovrai informare il team del Servizio Clienti durante l’orario di assistenza e prima che venga effettuato l’addebito della prossima box. Una volta elaborato il pagamento, il sistema non consente di apportare modifiche e l’ordine passa automaticamente in preparazione.

Nella sezione "I miei ordini" del tuo account potrai vedere la data programmata per la tua prossima consegna. Se desideri effettuare qualche modifica, assicurati di farlo entro il termine stabilito affinché venga applicata correttamente.

Puoi inoltre posticipare o anticipare i tuoi ordini dalla nostra app mobile (che puoi scaricare dall’Apple Store o dal Google Play Store) seguendo i passaggi indicati nel seguente video 👇