Cosa succede se il pagamento non va a buon fine?
Se non riusciamo a effettuare il pagamento, proveremo nuovamente il giorno successivo, fino a un totale di 5 tentativi.
Come procediamo in caso di mancato pagamento?
1. Riceverai un'e-mail avvisandoti del problema.
2. Il sistema tenterà di addebitare l'importo più volte fino a quando il pagamento non va a buon fine.
3. Se il pagamento va a buon fine in un successivo tentativo, verrà generato un nuovo ordine per la prossima data di spedizione disponibile.
4. Se il pagamento continua a non andare a buon fine, è necessario effettuare il login facendo clic su https://app.dogfydiet.com/login e aggiornare il metodo di pagamento
IL PRIMO PAGAMENTO VIENE TENTATO ENTRO POCHE ORE E, SE VIENE RIFIUTATO, VIENE TENTATO IL GIORNO SUCCESSIVO (RICEVERAI LA MAIL PER ENTRAMBI TENTATIVI). SE IL PAGAMENTO VIENE RICEVUTO LO STESSO GIORNO, LA DATA DI CONSEGNA NON VIENE MODIFICATA.