Puedes pausar tu cuenta a través de tu Área Cliente o a través de nuestra app.
Estos son los pasos a seguir:
1. Inicia sesión haciendo clic en https://app.dogfydiet.com/login con tu correo electrónico y contraseña
2. Haz clic en tu perfil (esquina superior derecha)
3. Selecciona “MI SUSCRIPCIÓN”
4. Haz clic en "PAUSAR ENVÍOS"
5. Completa una breve encuesta y confirma haciendo clic en “PAUSAR MIS ENVÍOS"
Importante: Recibirás un correo de confirmación cuando la cuenta haya sido pausada. Si no lo recibes, significa que tu cuenta no se ha pausado correctamente.
Si pausas tu suscripción después de haber realizado el pago de tu siguiente caja programada, esta seguirá siendo enviada.