Si no logramos cobrar el pago, trataremos de volver a procesar el cobro al día siguiente, hasta un total de 5 intentos.
¿Cómo proceder en caso de pago fallido?
1. Recibirás un correo electrónico notificándote del problema.
2. El sistema intentará cobrar el importe hasta que el pago se procese correctamente.
3. Si el cobro se realiza en un intento posterior, se generará tu nuevo pedido para la próxima fecha de envío disponible.
4. Si el pago sigue fallando, deberás iniciar sesión en tu Área Cliente y actualizar tu método de pago.
Recuerda que no podremos realizar más entregas hasta que se liquiden los pagos pendientes