Vous pouvez mettre votre compte en pause depuis votre Espace Client ou via notre application. Voici les étapes à suivre :
1. Connectez-vous en cliquant sur https://app.dogfydiet.com/ avec votre e-mail et mot de passe.
2. Cliquez sur votre profil (en haut à droite).
3. Sélectionnez "MON ABONNEMENT".
4. Cliquez sur "METTRE SUR PAUSE MES COMMANDES".
5. Complétez un court questionnaire et confirmez en cliquant sur "METTRE SUR PAUSE MES COMMANDES".
Important :
Vous recevrez un e-mail de confirmation lorsque votre compte aura été mis en pause. Si vous ne le recevez pas, votre compte reste actif.
Si vous mettez votre abonnement en pause après avoir déjà réglé votre prochaine box programmée, celle-ci sera tout de même envoyée.