Comment réactiver mon compte ?
Pour reprendre vos livraisons, il vous suffit de vous connecter à votre Espace Client avec votre adresse e-mail et votre mot de passe ou de contacter notre service Client.
Si votre compte est en pause, vous pouvez le réactiver quand vous le souhaitez. Une fois le compte réactivé, vous recevrez un e-mail de confirmation et votre prochaine livraison sera automatiquement programmée.
Vous pourrez voir la date dans la section « MES COMMANDES ».
Si vous avez besoin de modifier la date de livraison, vous pourrez le faire facilement depuis le détail de la commande, via l'option « MODIFIER ».
Si l'alimentation de votre chien a changé depuis votre dernière commande, vous pouvez mettre à jour son plan dans l'onglet « MON CHIEN ».