Délai pour modifier, décaler ou annuler ma commande

Pour toute modification ou annulation, vous devez en informer notre Service Client dans les horaires d’ouverture et avant que le paiement de la prochaine box ne soit effectué.
Une fois le paiement effectué, le système n’autorise plus de changements puisque la commande passe automatiquement en préparation.

Dans la section « Mes commandes » de votre compte, vous pouvez consulter la date prévue de votre prochain envoi. Si vous souhaitez apporter une modification, assurez-vous de le faire avant l’échéance indiquée, afin qu’elle soit bien prise en compte.