Pour mettre vos livraisons en pause, vous devez vous connecter à votre compte via l’Espace Client ou l’application avec votre adresse e‑mail et mot de passe. Cliquez sur votre profil (en haut à droite), puis allez dans « Mon abonnement » > « Mettre sur pause mes commandes ».

Vous recevrez un e‑mail de confirmation une fois que votre compte aura bien été mis en pause. Si vous ne recevez rien, cela signifie que la mise en pause n’a pas été effectuée correctement.

Si vous mettez votre abonnement en pause après le délai de modification de votre prochaine livraison, cette box sera tout de même facturée et expédiée.

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