Si recibes un mensaje de GLS o SEUR frío confirmando la entrega de tu caja pero no la encuentras, sigue estos pasos:
- Verifica los alrededores de tu propiedad, ya que el repartidor podría haber dejado la caja en un lugar seguro.
- Revisa la foto de entrega, que normalmente el conductor proporciona como referencia.
Si después de revisar sigues sin encontrar tu caja, contacta con nuestro equipo de Atención al Cliente.
Puedes escribirnos a atc@dogfydiet.com o ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro número de teléfono ☎️ 919012562. ¡Estaremos encantados de ayudarte!